La sociedad de consumo nos ha hecho muy exigentes en la mayoría de los bienes y servicios que adquirimos. Juzgamos, valoramos y nos quejamos del trato recibido por los profesionales que nos atienden (camareros, dependientes, médicos, etc). Nos informamos antes de comprar, exigimos y protestamos si consideramos que algo no cumple con nuestras expectativas (retrasos y cancelaciones de viajes, hoteles, electrodomésticos, etc).
Puedes leer el artículo completo en El Confidencial, en el blog de Rumbo Inversor de Juan Gómez Bada
